Новости

Виртуальный ассистент Viettel был признан одним из лучших цифровых технологий для зарубежных рынков на премии Make in Vietnam Awards 2025, что подчеркивает успехи вьетнамских AI-решений на международной арене.

Gradient Labs представила новый голосовой AI-агент, специально разработанный для финансовых услуг. Он обеспечивает быструю и естественную поддержку, соответствуя всем регуляторным требованиям.

Компания Linklaters создала команду из 20 «AI-юристов», чтобы усилить свои позиции в области искусственного интеллекта и улучшить клиентское обслуживание.

Германский медиапublisher Kölner Stadt-Anzeiger Medien планирует внедрить искусственный интеллект для оптимизации своих операций, включая клиентское обслуживание и логистику, с целью стать полностью AI-ориентированной организацией.

Агентство Tribe из Стокпорта стало первым в регионе, предложившим клиентам платформу для анализа поведения потребителей с использованием ИИ, разработанную в сотрудничестве с компанией Neurons.

Компания Robots & Pencils назначила Нэйтана Кармона на должность операционного директора для ускорения роста в области ИИ и улучшения клиентского обслуживания.

В мире технологий наблюдается рост интереса к искусственному интеллекту, который активно внедряется в различные сферы, включая бизнес и повседневную жизнь. Это открывает новые возможности для оптимизации процессов и повышения эффективности.

SAS назначила Гэвина Дэя на должность операционного директора, что позволит улучшить взаимодействие с клиентами и оптимизировать бизнес-процессы компании.

IDFC FIRST Bank и Ikonz Studios расширяют использование AI-аватара Амитабха Баччана, внедряя его в 10 новых отделениях в пяти городах Индии, включая Дели и Бенгалуру. Это позволяет улучшить взаимодействие с клиентами и повысить доверие к банку.

В Лас-Вегасе открылся первый в США контактный центр, основанный на искусственном интеллекте, от японской компании tele-net Group. Новый центр будет предоставлять высококачественные услуги клиентского обслуживания, адаптированные под потребности американского рынка.

Intelliguard назначила Джованни Сапио новым финансовым директором и создала организацию клиентского обслуживания для повышения удовлетворенности клиентов и операционной эффективности.

Согласно прогнозам на 2025 год, искусственный интеллект продолжит доминировать в телекоммуникационной отрасли, трансформируя взаимодействие с клиентами и оптимизируя бизнес-процессы.