Новости

Искусственный интеллект (ИИ) меняет облик банковского дела, позволяя местным банкам сосредоточиться на улучшении клиентского сервиса и автоматизации рутинных задач.

Maveric Systems признана значимым игроком в области банковских IT-услуг по версии Everest Group PEAK Matrix® 2025, что подчеркивает её 25-летний опыт и экспертизу в финансовых технологиях.

Mphasis демонстрирует стабильный рост, сосредоточив внимание на решении сложных задач в области ИИ. Компания отмечает стабильный спрос в ключевых секторах, таких как банковские услуги и технологии.

Macquarie Bank представил нового AI-агента "Q", который обеспечит круглосуточную поддержку клиентам через мобильное приложение и веб-сайт. Агент использует технологии обработки естественного языка и будет развиваться на основе отзывов пользователей.

Эксперты приветствуют новую функцию Call Checker в приложении Nationwide, которая помогает клиентам избежать мошенничества, подтверждая, что они общаются с настоящими представителями банка.

Psympl® запускает платформу психографической персонализации для банков и кредитных союзов в партнерстве с MarketMatch, предлагая инновационные решения для улучшения клиентского взаимодействия.

Reseda Group и Maps Credit Union объединили усилия для приобретения Pocketnest, платформы, использующей ИИ для улучшения финансового благополучия клиентов. Это сотрудничество направлено на создание инновационного подхода к банковским услугам.

DXC Technology представила Xponential — план по внедрению ИИ, а также объявила о партнерстве с Splitit, которое обеспечит возможность рассрочки для более чем 40 банков через платформу Hogan. Эти шаги укрепляют позиции компании в цифровой трансформации.

Macquarie Bank объявил о переходе своего цифрового директора Луиса Угина в Westpac, где он займёт пост генерального менеджера по цифровым технологиям, данным и ИИ. Это изменение связано с интеграцией цифровых и аналитических функций в Macquarie.

Ллойдс запускает шестимесячный курс по искусственному интеллекту для своих топ-менеджеров, включая генерального директора. Программа, разработанная с участием Кембриджского университета, направлена на переосмысление будущего банковских услуг с использованием генеративного ИИ.

Сберегательный банк Австралии (CBA) успешно завершил миграцию на облачную платформу SAP S/4HANA, что позволит улучшить эффективность и гибкость его банковских операций.

MOS Utility расширяет стратегическое партнерство с DigiAsia Corp для внедрения AI-технологий в банковские услуги без отделений в Индонезии, планируя привлечь более миллиона торговцев и улучшить финансовую доступность.