Новости

Azercell представил Aicell и AI-чат-бота, которые обеспечивают более быстрый и умный клиентский сервис. В первой половине 2025 года компания обработала более 2,5 миллионов запросов от клиентов.

Verizon осознал, что его клиенты не хотят общаться с AI-агентами, и собирается улучшить качество обслуживания, увеличив количество человеческих представителей поддержки.

Компания Lightspeed Voice представила интеграцию с EZLynx, что позволит страховым агентствам оптимизировать рабочие процессы и улучшить клиентский сервис, экономя в среднем 2 часа в день.

Южноафриканские авиалинии (SAA) обсуждают внедрение искусственного интеллекта для улучшения обслуживания клиентов и будущего работы в авиации на недавнем форуме.

ID Privacy Inc. представила обновление своей платформы BDC Pro, внедрив автономных голосовых AI-агентов, интегрированных более чем с 80% CRM и DMS систем в автомобильной отрасли.

С приближением праздничного сезона 2025 года искусственный интеллект готов занять центральное место в розничной торговле. Какие инновации нас ждут и как они могут изменить рынок?

Standard Chartered и Alibaba Group подписали стратегическое партнерство для внедрения технологий искусственного интеллекта в финансовом секторе, что позволит улучшить клиентский опыт и повысить операционную эффективность.

Virgin Media O2 представила новый инструмент искусственного интеллекта Lumi AI, который улучшает качество обслуживания клиентов, анализируя разговоры в реальном времени и предоставляя агентам полезные рекомендации.

OPPO представила новый смартфон Reno14 с передовыми AI-функциями и обновленной системой послепродажного обслуживания, основанной на модели AndesGPT, что делает компанию лидером в интеграции AI в клиентские сервисы.

Zoom Auto Protect представила инновационную платформу для обработки заявок на расширенные автомобильные гарантии, использующую искусственный интеллект. Система обеспечивает мгновенные решения по покрытию и высокую степень удовлетворенности клиентов.

В мире предпринимательства AI становится не просто помощником, а настоящим катализатором для роста бизнеса. Узнайте, как использовать искусственный интеллект для повышения продуктивности и прибыли.

SoundHound AI (SOUN) за последний квартал продемонстрировала рост на 46% благодаря сотрудничеству с Peter Piper Pizza, которое улучшило клиентский сервис с помощью голосовых технологий. Это укрепило позиции компании на фоне нестабильной рыночной ситуации.