С недавним запуском функции Instant Checkout в ChatGPT пользователи могут запрашивать рекомендации по продуктам и совершать покупки прямо в приложении. Эта функция уже доступна для таких платформ, как Etsy, Shopify и Walmart, что вызывает интерес у других ритейлеров. Однако многие из них остаются скептически настроенными, считая, что технология еще не готова к массовому внедрению.
Одним из основных вопросов является необходимость в таких функциях, как отслеживание запасов в реальном времени, интеграция с программами лояльности и поддержка возвратов. Ритейлеры хотят убедиться, что Instant Checkout сможет эффективно работать и приносить прибыль, прежде чем полностью интегрировать эту технологию в свои системы.
Некоторые эксперты отмечают, что текущая версия Instant Checkout ограничена покупками одного товара, что может не соответствовать потребностям крупных ритейлеров, которые продают товары в больших объемах. Тем не менее, многие в индустрии рассматривают этот период как возможность для тестирования и изучения возможностей искусственного интеллекта в ритейле.
Согласно опросам, 44% американских потребителей готовы использовать искусственный интеллект для помощи в покупках, и этот интерес растет, особенно среди молодежи. Однако эксперты предостерегают от чрезмерного оптимизма, указывая на то, что скорость принятия новых технологий может варьироваться в зависимости от сектора.
В то время как Instant Checkout может стать важным инструментом для ритейлеров, его успех будет зависеть от того, как быстро и эффективно компании смогут адаптироваться к новым условиям. Ожидается, что в этом сезоне многие ритейлеры будут внимательно следить за развитием этой функции, чтобы оценить ее влияние на продажи и взаимодействие с клиентами.