В последние годы цифровые технологии, особенно искусственный интеллект, стали катализатором трансформации многих вьетнамских компаний. Однако для того, чтобы цифровизация действительно изменила все сектора экономики, необходимо, чтобы крупные предприятия взяли на себя лидерство в этом процессе.
Ярким примером успешной цифровой трансформации является TPBank. Этот банк, который в 2011 году находился на грани банкротства, теперь входит в число 10-12 крупнейших банков Вьетнама и обслуживает более 14 миллионов клиентов. 98% всех транзакций TPBank проходят через цифровые каналы, что стало возможным благодаря смелым инициативам в области цифровизации.
Другим примером является робот VinMotion от Vingroup, который способен взаимодействовать с людьми и демонстрирует значительные достижения в высоких технологиях. Это результат почти десятилетней стратегии компании по внедрению технологий 4.0.
Крупные компании, такие как FPT Digital и MISA JSC, активно помогают другим предприятиям адаптироваться к цифровым технологиям. Они организуют обучение по искусственному интеллекту и предоставляют консультации, что способствует более широкому внедрению технологий в бизнес-процессы.
Несмотря на позитивные изменения, многие вьетнамские компании все еще работают на относительно низком уровне технологической зрелости. Развитие цифровых технологий и инфраструктуры неравномерно по регионам, что создает значительные различия в доступе к ним. Это может негативно сказаться на устойчивом росте цифровой экономики страны.
По данным Deloitte Vietnam, инвестиции Вьетнама в исследования и разработки остаются низкими, составляя всего 0,42% от ВВП в 2022 году. Это значительно ниже целевого показателя в 1,5% от ВВП, установленного на 2020 год. Большая часть ресурсов по-прежнему поступает из государственного сектора, в то время как частный сектор, который должен стать основным двигателем инноваций, вносит лишь минимальный вклад.
Для успешной цифровой трансформации необходимо учитывать человеческий фактор. Лидеры компаний должны сосредоточиться на потребностях сотрудников и разработать четкие стратегии, чтобы обеспечить интеграцию цифровых технологий в бизнес-модели. Это поможет не только улучшить управление, но и повысить общую продуктивность.