Standard AI, известная своими инновациями в области аналитики для ритейла, представила новые функции для своей платформы VISION. Теперь ритейлеры могут использовать Visual Engagement Score для оценки взаимодействия покупателей с продуктами и рекламой в магазинах. Этот показатель, аналогичный "активному показателю вовлеченности" в цифровом маркетинге, позволяет увидеть, как мерчандайзинг влияет на конверсию — впервые для физических торговых точек.
Платформа VISION, запущенная в марте 2024 года, предоставляет уникальные данные о поведении покупателей в магазинах. Она анализирует такие факторы, как время нахождения, ориентация покупателей и их вовлеченность, что позволяет ритейлерам визуализировать пути покупок и получать обратную связь о эффективности акций и рекламы в реальном времени.
По словам CEO компании, ритейлеры долгое время работали "вслепую", не понимая поведение покупателей. Теперь VISION меняет эту ситуацию, предоставляя мощные инструменты для анализа и оптимизации покупательского опыта.
После успешного пилотного проекта с крупным ритейлером в Среднем Западе, Standard AI расширяет доступ к своей платформе для новых клиентов. Платформа обеспечивает полное понимание воронки конверсии, включая поведение тех, кто не совершает покупку — сегмент, который ранее был недоступен для анализа.
VISION выделяется своей точностью благодаря технологии компьютерного зрения, которая защищает конфиденциальность покупателей, а также позволяет ритейлерам отслеживать влияние рекламы на поведение покупателей.
Понимание пути покупателя — это следующий шаг к персонализации физического ритейла и улучшению клиентского опыта. С помощью VISION ритейлеры могут выявлять тренды и корректировать свои стратегии для повышения лояльности клиентов и роста доходов.