Metro Bank, известный британский банк, объявил о сотрудничестве с Infosys, чтобы поднять свои IT-услуги на новый уровень и осуществить цифровую трансформацию. В рамках этого партнерства банк будет использовать платформу Infosys Topaz для внедрения генеративного ИИ, что позволит автоматизировать рутинные задачи, улучшить цифровые сервисы и повысить качество обслуживания клиентов.
По словам представителей Infosys, это сотрудничество направлено на создание ценности и формирование банка, ориентированного на клиента. Они уверены, что объединение стратегического видения Metro Bank и глобального опыта Infosys в области банковских услуг поможет значительно повысить эффективность и ускорить рост.
Генеральный директор Metro Bank отметил, что это партнерство позволит раскрыть истинный потенциал банка, создавая устойчивую и прибыльную организацию, готовую к будущим вызовам. В результате трансформации банк станет более современным, сохранив при этом свою основную ценность — высококачественное обслуживание клиентов.
Это сотрудничество подчеркивает важность интеграции физических и цифровых услуг, что является ключевым фактором для успешного развития банков в современном мире.