С ростом популярности генеративного ИИ (GenAI) многие сотрудники находят новые способы его применения для повышения продуктивности. Однако использование непроверенных инструментов, таких как ChatGPT, создает риски для безопасности и управления данными. Вопрос в том, стоит ли запрещать такие инструменты или лучше установить четкие правила их использования.
Исследования показывают, что запрет на BYOAI (Bring Your Own AI) не только неэффективен, но и может привести к обходу установленных норм. Вместо этого, лидерам рекомендуется:
1. Создать межфункциональную команду для разработки рекомендаций. Вместо запрета, лучше установить четкие правила, которые позволят сотрудникам безопасно экспериментировать с GenAI. Это может включать использование инструментов только с общедоступной информацией.
2. Развивать навыки и сообщества практики. Обучение сотрудников правильному использованию GenAI и критическому анализу его результатов поможет им эффективно применять эти инструменты. Например, компании могут организовывать виртуальные офисные часы для вопросов и обмена опытом.
3. Санкционировать ограниченное количество инструментов GenAI. Предоставление доступа к проверенным инструментам от надежных поставщиков поможет минимизировать риски и упростить использование.
Инвестиции в GenAI могут показаться затратными, но они способны значительно повысить продуктивность сотрудников, позволяя им сосредоточиться на более важных задачах. В конечном итоге, грамотное использование GenAI может привести к инновациям и улучшению бизнес-процессов.