В мире технологий, где облачные решения становятся стандартом, PPG, известный производитель красок и покрытий, делает смелый шаг, переходя на стратегию "только облако". Это решение, по словам их CIO, стало результатом опыта, полученного в предыдущих ролях, и направлено на устранение неопределенности, связанной с концепцией "облако в первую очередь".
Суть подхода "только облако" заключается в четком определении целей и задач, что позволяет избежать путаницы и сопротивления изменениям внутри организации. PPG активно отслеживает прогресс, фиксируя количество отключенных серверов, что позволяет команде видеть результаты своих усилий в реальном времени.
Преимущества перехода на облачные технологии для PPG очевидны. Это не только улучшение гибкости и скорости работы, но и возможность централизованного управления безопасностью и соблюдением стандартов. В условиях, когда кибербезопасность становится все более актуальной, такой подход позволяет минимизировать риски и оптимизировать затраты.
Кроме того, PPG активно использует искусственный интеллект для повышения производительности своих химиков и улучшения качества продукции. Инвестиции в исследования и разработки составляют около 700 миллионов долларов в год, и компания стремится ускорить процесс создания новых формул. Использование AI помогает сократить время на квалификацию краски, что в свою очередь увеличивает производственные мощности без дополнительных затрат.
PPG также развивает проекты в области генеративного ИИ, обучая модели на основе данных из внутренней службы поддержки. Это позволяет создать эффективные AI-агенты, которые могут обрабатывать запросы сотрудников, оставляя более сложные вопросы для человеческих агентов.
В будущем PPG планирует продолжать внедрение инновационных технологий, оставаясь на передовой в своей отрасли. Стратегия "только облако" и активное использование AI помогут компании не только сохранить конкурентоспособность, но и обеспечить устойчивый рост в долгосрочной перспективе.