26 июня 2025 года в 11:30 по BST пройдет уникальный вебинар, организованный MaxContact, который продемонстрирует, как их AI-агенты помогают ведущим организациям Великобритании эффективно управлять процессами взыскания долгов и восстановления задолженности без увеличения затрат.
Вебинар начнется с обсуждения актуальных проблем в сфере взыскания долгов, таких как рост операционных расходов и требования к качеству обслуживания клиентов. Участники смогут увидеть живые демонстрации, где AI-агенты будут вести естественные, человекоподобные беседы как в процессе исходящих звонков, так и в обслуживании входящих запросов.
В рамках вебинара будет рассмотрена следующая повестка:
- Приветствие и обзор отраслевых трендов: участники узнают о последних вызовах в сфере взыскания долгов и о том, как искусственный интеллект меняет эту область.
- Знакомство с AI-агентами MaxContact: продемонстрируют, как виртуальные агенты автоматизируют рутинные процессы взыскания, улучшают соблюдение норм и поддерживают клиентов с пониманием.
- Живые демонстрации: реальные примеры использования, включая проверки баланса, одноразовые платежи, динамические планы погашения, а также обработку финансовых трудностей и споров с последующей передачей к человеческим агентам.
- Доверие, соблюдение норм и соответствие FCA: как AI-агенты разработаны для работы в регулируемых условиях и для повышения доверия клиентов.
- Результаты и аналитика: участники получат предварительный обзор панелей управления, метрик успеха и планов на будущее.
- Вопросы и ответы: возможность задать вопросы по конкретным случаям.
Не упустите шанс узнать, как современные технологии могут изменить подход к взысканию долгов и улучшить клиентский опыт. Регистрируйтесь на вебинар и будьте в курсе последних тенденций в области AI и взыскания долгов!