Компания Figure, известная как один из крупнейших поставщиков кредитов под залог недвижимости, объявила о внедрении AI-системы для автоматизации процесса проверки документов. Используя данные из 1,7 миллиона страниц за шесть лет, новая система, основанная на OpenAI GPT, сократила ручной труд на 93%. Это означает, что теперь не нужно тратить время на утомительные проверки документов, что значительно ускоряет процесс получения кредитов.
Система также интегрирована с новым чат-ботом от Google Gemini, что в совокупности позволит компании сэкономить более $8 миллионов. Кроме того, Figure сообщила о росте своего индекса удовлетворенности клиентов (NPS) до 80, что на два пункта выше предыдущего рекорда.
Генеральный директор Figure, Михаил Танненбаум, отметил, что AI был разработан с учетом потребностей их партнеров по кредитованию, что позволяет снизить затраты на обработку кредитов и, следовательно, стоимость жилья в целом. В условиях нестабильного рынка недвижимости, такие инновации становятся ключевыми для повышения эффективности и снижения затрат.
Среди других компаний, активно использующих AI в ипотечном кредитовании, можно отметить Rocket Mortgage и Mr. Cooper, которые также внедряют технологии для оптимизации своих процессов и снижения расходов.