Недавнее расследование, проведенное экспертами, установило, что программное обеспечение Capture, использовавшееся в Почтовом офисе в 1990-х годах, вероятно, стало причиной финансовых недостач, за которые подчиненные были обвинены и даже prosecuted. Это открытие стало шокирующим продолжением скандала, связанного с системой Horizon, когда тысячи работников Почтового офиса были неправомерно обвинены в финансовых преступлениях.
Согласно отчету, около 1,500-2,000 субпостмастеров использовали Capture с момента его внедрения в 1993 году до начала использования системы Horizon в 1998 году. Исследование показало, что 13.5% пользователей Capture сталкивались с проблемами, связанными с недостаточной подготовкой и неполноценным обучением.
Обсуждение результатов отчета прошло на встрече в Лондоне, где присутствовали пострадавшие и представители Министерства бизнеса и торговли. Это расследование стало ответом на растущее недовольство и требования о справедливости со стороны бывших пользователей Capture, которые столкнулись с серьезными последствиями из-за ошибок в системе.
Скандал с Capture стал еще одним напоминанием о том, как важно тщательно проверять и тестировать программное обеспечение, особенно когда оно влияет на жизни людей. Бывшие субпостмастеры, такие как Стив Марстон, рассказали о своих трагических историях, когда их заставляли признавать вину за ошибки, вызванные программным обеспечением.
Эта ситуация подчеркивает необходимость более строгого контроля за технологиями, которые используются в таких важных сферах, как почтовые услуги.