Недавнее исследование, проведенное платформой Neighbourly, выявило, что большинство малых благотворительных организаций и общественных групп не применяют искусственный интеллект в своей деятельности. В опросе, в котором приняли участие более 1500 организаций, 79% респондентов сообщили, что не используют AI. Из них 58% вообще не рассматривают AI, а 21% находятся на стадии изучения возможностей, но пока не внедрили технологии.
Лишь 19% организаций применяют AI в ограниченном объеме, и всего 0,2% заявили, что AI является центральным элементом их стратегии. Основной причиной отказа от внедрения AI стало отсутствие технических навыков, что отметили 56% участников опроса. На втором месте по значимости стоит недостаток понимания возможностей AI (48%), а также ограниченные финансовые ресурсы (44%) и опасения по поводу конфиденциальности данных (31%).
Интересно, что 62% респондентов оценили потенциальное влияние AI на выполнение миссии своей организации как минимальное или незначительное. При этом 70% участников считают, что нехватка знаний в области AI может негативно сказаться на их способности привлекать финансирование.
Представитель Neighbourly отметила, что многие благотворительные организации упускают возможность воспользоваться трансформирующими преимуществами AI из-за недостатка поддержки и понимания технологий. В ответ на эту проблему Neighbourly запустила бесплатную программу обучения AI, Ai123, которая соединяет корпоративных волонтеров с благотворительными организациями.
Кроме того, исследование показало, что 76% малых благотворительных организаций за последние три месяца столкнулись с увеличением спроса на свои услуги, при этом половина респондентов сообщила, что им приходится отказывать людям. Основной проблемой для организаций остается поиск достаточного финансирования, что отметили 76% участников опроса, за которым следуют растущие затраты (74%) и увеличивающийся спрос (57%).
Таким образом, исследование подчеркивает необходимость повышения квалификации в области AI и улучшения доступа к финансированию для малых благотворительных организаций, чтобы они могли более эффективно справляться с растущими вызовами.