В условиях растущей экономической нестабильности и стремительного технологического прогресса банки сталкиваются с серьезными вызовами. Новое исследование, проведенное Economist Impact и поддержанное SAS, под названием "Интеллектуальное банковское дело: будущее впереди", выявляет пять ключевых стратегий, которые помогут финансовым учреждениям адаптироваться и преуспеть в эпоху цифрового интеллекта.
Согласно данным исследования, 99% опрошенных руководителей банков уже внедрили технологии генеративного ИИ, однако многие из них не смогли получить ощутимые финансовые результаты от своих инициатив. Более половины респондентов отметили, что их ранние проекты с использованием ИИ не принесли значительной выгоды. Это подчеркивает необходимость в более продуманном подходе к внедрению технологий и управлению данными.
Одной из основных проблем, с которой сталкиваются банки, является рост киберугроз и мошенничества. Около 80% опрошенных ожидают, что кибератаки и финансовые преступления окажут серьезное влияние на их операции в ближайшие годы. Это требует от банков внедрения продвинутых систем защиты, основанных на ИИ, и строгого управления данными.
В условиях нестабильной макроэкономической ситуации, связанной с колебаниями процентных ставок и ликвидности, управление рисками становится критически важным. Банки должны интегрировать адаптивные стратегии управления рисками на всех уровнях своей деятельности, чтобы обеспечить устойчивость и конкурентоспособность.
Исследование также показывает, что 68% руководителей банков рассматривают новые правила в области ИИ и открытого банковского дела как возможности для инноваций. Четкие регуляторные рамки могут помочь ускорить ответственные технологии и укрепить доверие клиентов.
В условиях усиливающейся конкуренции со стороны цифровых банков и финтех-компаний традиционные банки должны искать стратегические партнерства для расширения своих возможностей и привлечения новых клиентов. Однако такие партнерства несут в себе риски, и 43% руководителей выражают обеспокоенность по поводу обмена данными с третьими сторонами.
В заключение, исследование выделяет пять ключевых стратегий для успешного будущего банковского сектора:
1. Укрепление управления данными и ИИ для обеспечения этичной инновации.
2. Построение доверия клиентов через прозрачность и защиту данных.
3. Автоматизация соблюдения норм и сотрудничество между командами.
4. Стратегические партнерства с финтех-компаниями для расширения возможностей.
5. Ускорение инноваций через повышение квалификации сотрудников и модернизацию инфраструктуры.
Будущее банковского дела требует от лидеров быстрого реагирования и готовности к изменениям. Технологии и инновации должны стать основой для устойчивого роста и конкурентных преимуществ в новой реальности.