Сеть супермаркетов Co-op объявила о внедрении технологий искусственного интеллекта для борьбы с кражами, которые в этом году уже обошлись компании в £40 миллионов. В рамках пилотного проекта ИИ будет отслеживать потенциальных правонарушителей, включая тех, кто может быть вооружен или пытается украсть товары.
Технология уже тестируется в 14 магазинах и может обнаруживать физические нападения на сотрудников, отправляя уведомления в центральную мониторинговую станцию. Это позволит быстро реагировать на инциденты и обеспечивать безопасность работников.
В этом году Co-op потратила £18 миллионов на защиту своих сотрудников, включая установку камер на теле и укрепление кассовых зон. По данным компании, случаи краж, насилия и антисоциального поведения увеличились на 44% за прошлый год, с ежедневным количеством инцидентов, достигающим 1000.
Директор по продуктам питания Matt Hood отметил, что каждый день четверо сотрудников подвергаются нападениям, а 116 человек сталкиваются с серьезными оскорблениями. Важно отметить, что полиция не реагировала на 79% случаев, когда преступник уже был задержан.
Co-op активно работает над улучшением безопасности и уже потратила более £200 миллионов на эти цели за последние годы. В этом контексте было также упомянуто о планах сделать нападение на работников магазинов отдельным уголовным преступлением.