Virgin Australia активно использует модули платформы SabreMosaic для отправки "дополнительных предложений" своим пассажирам перед полетом. Эта инициатива является частью многолетней трансформации в сфере розничной торговли. Платформа, основанная на AI, позволяет динамически оптимизировать предложения по тарифам и предлагать персонализированные дополнительные услуги, которые могут заинтересовать клиентов.
Авиакомпания планирует внедрить более 40 продуктов в рамках этого проекта, сочетая традиционные технологии Sabre с новыми решениями на базе Google Cloud. CIO Virgin Australia отметил, что это позволит улучшить взаимодействие с клиентами и создать конкурентные преимущества на рынке.