В Орландо прошла конференция Engage 2024, где Verint® объявил победителей своих Global Customer Awards. Эти награды отмечают компании и индивидуумов, использующих решения Verint для достижения значительных результатов в области клиентского опыта (CX). В этом году победители были определены в нескольких категориях, включая "Чемпион по вовлечению клиентов" и "Инновации с AI и ботами".
Специалисты отметили, что компании, использующие платформу Verint, показывают, как цифровые решения могут повысить эффективность и улучшить взаимодействие с клиентами. "Поздравляем всех победителей за их выдающиеся достижения в автоматизации CX!" — отметил представитель Verint.