На конференции NFPA 2024 более 170 профессионалов поделились мнением о внедрении цифровых технологий и искусственного интеллекта в сфере квалифицированного труда. Около 25% респондентов уверены, что ИИ может упростить рабочие процессы, особенно в условиях нехватки кадров. Однако почти половина участников (47%) не использует ИИ в своей работе и выражает сомнения в его эффективности.
Интересно, что 82% опрошенных ежедневно применяют цифровые инструменты для обучения и развития, отмечая их положительное влияние на процесс. Тем не менее, 69% респондентов указали на проблемы с коллаборацией как на главную трудность в 2024 году.
Среди других вызовов выделяются недостаток времени и сложности в определении подходящих программ обучения. В условиях нехватки квалифицированных кадров, 19% участников отметили, что это негативно сказывается на возможностях карьерного роста.