Salesforce активно развивает технологии искусственного интеллекта, позволяя компаниям сокращать штат сотрудников. Генеральный директор Salesforce, Марк Бениофф, заявил, что они стремятся внедрить миллиард AI-агентов у своих клиентов в течение следующего года. Это решение уже используется другими компаниями, например, Klarna, которая сократила свою команду с 5000 до 3800 сотрудников без увольнений, полагаясь на автоматизацию.
Klarna планирует уменьшить количество сотрудников до 2000 в ближайшие годы, утверждая, что с помощью AI они могут достигать большего с меньшими затратами. По данным исследования, 60% крупных компаний в США намерены использовать AI для различных задач, включая финансовую отчетность и маркетинг. Goldman Sachs прогнозирует, что AI может затронуть до 300 миллионов рабочих мест к 2030 году.