Согласно новому исследованию, проведенному Accenture, 69% британских потребителей поддерживают усилия по достижению нулевых выбросов углерода, но только 33% готовы платить более высокие счета за поддержку перехода на чистую энергию. Это создает интересный парадокс: большинство людей осознают важность устойчивого развития, но не хотят нести финансовую нагрузку.
Среди 67% респондентов, которые не хотят увеличивать свои расходы, 43% указали на доступность энергии как на ключевую проблему. Еще 44% считают, что финансирование чистой энергии не должно ложиться на их плечи. Более половины опрошенных (57%) уверены, что индивидуумы играют значительную роль в устойчивом развитии, в то время как почти 80% считают, что компании также должны нести ответственность.
Исследование охватило 16 800 домохозяйств в 18 странах, включая 800 респондентов из Великобритании. Гэвин Мур, руководитель направления ресурсов Accenture в Великобритании, отметил, что в условиях растущих расходов на жизнь неудивительно, что многие потребители не готовы платить больше, несмотря на поддержку целей нулевых выбросов.
Исследование также выявило разрыв между ожиданиями потребителей и действиями компаний в сфере энергетики. Около 20% респондентов, не желающих поддерживать инвестиции в чистую энергию, выразили сомнения в приверженности своих поставщиков к зеленым инициативам. Энергетическим компаниям необходимо больше работать над доверием и ожиданиями своих клиентов, чтобы получить их поддержку.
В то же время, 78% респондентов выразили интерес к продуктам и услугам, связанным с чистой энергией, таким как зарядка электромобилей, системы хранения энергии и солнечные панели. Это говорит о том, что потребители готовы рассматривать менее углеродоемкие альтернативы, если они будут доступны и понятны.
Таким образом, для достижения целей по нулевым выбросам энергетическим компаниям необходимо не только повышать прозрачность и подотчетность, но и активно работать над созданием доверительных отношений с клиентами.