Lufthansa Technik, ведущий поставщик услуг по техническому обслуживанию, ремонту и модернизации самолетов, объявила о сотрудничестве с Microsoft для активного внедрения искусственного интеллекта (AI) в свои операции. Это партнерство направлено на оптимизацию процессов обслуживания, что, в свою очередь, должно привести к значительному повышению эффективности и созданию новых возможностей для клиентов.
По словам финансового директора Lufthansa Technik, это сотрудничество позволит компании использовать мощь AI для решения сложных задач и улучшения своих операций. В рамках инициативы будет реализовано более 50 контекстно-зависимых случаев использования AI, основанных на облачных сервисах Microsoft Azure. Одним из таких случаев является оптимизация планирования простоя, что позволит сократить время на земле на 5-10%, тем самым снижая затраты.
Microsoft подчеркивает, что AI является ключевой технологией нашего времени, открывающей невероятные возможности. При этом безопасность и защита данных остаются приоритетными задачами как для Microsoft, так и для Lufthansa Technik. Используя большие языковые модели и когнитивную архитектуру, компания намерена извлекать знания из огромных объемов данных, включая неструктурированные данные, такие как инструкции по работе.
Для эффективного решения сложных задач необходимо сделать эти знания доступными и связать их с другими данными. Это позволит автономно выполнять задачи, оптимизируя процедуры и кардинально трансформируя отрасль. Сотрудничество с Microsoft является частью инициативы "Digitize the Core", направленной на цифровизацию ключевых операционных процессов Lufthansa Technik.
Таким образом, это партнерство не только укрепляет позиции обеих компаний, но и открывает новые горизонты для применения технологий AI в авиационной отрасли.