В мире технологий разгорается противостояние между Salesforce и Microsoft, и на этот раз в центре внимания оказались резкие высказывания CEO Salesforce Марка Бениоффа. В недавнем интервью он обвинил Microsoft в том, что их AI-продукт Copilot не оправдывает ожиданий и вводит клиентов в заблуждение. Бениофф утверждает, что Microsoft не предоставляет правдивую информацию о возможностях своего AI, что, по его мнению, наносит серьезный ущерб всей индустрии.
Эти комментарии прозвучали всего за несколько дней до запуска новой платформы Salesforce — Agentforce, которая, как утверждает Бениофф, не требует обучения и может быть настроена за считанные минуты. Он сравнил простоту Agentforce с теми сложностями и ограничениями, которые, по его мнению, присутствуют в продуктах Microsoft. Однако Бениофф также признал, что даже решения Salesforce пока не способны решать глобальные проблемы, такие как лечение болезней.
Microsoft не осталась в стороне и ответила на критику, представив данные, согласно которым 60% компаний из списка Fortune 500 используют Copilot. Более того, клиентская база Microsoft для этого инструмента увеличилась на 60% за квартал, что подчеркивает его популярность и широкое применение.
Бениофф не ограничился критикой только Microsoft, он также призвал всю индустрию AI быть более реалистичной в своих заявлениях о возможностях технологий. Он отметил, что переход к автономным AI-агентам — это лишь начало, и что впереди еще много работы и исследований.
Соперничество между Salesforce и Microsoft в области автономных AI-агентов, вероятно, продолжится, особенно с выходом Agentforce. Однако важно помнить, что автономные агенты — это лишь одна из составляющих текущего состояния искусственного интеллекта. В этой гонке лидерами остаются Nvidia, Microsoft и Alphabet, каждая из которых вносит свой вклад в развитие технологий AI.