Google активно развивает свой AI-продукт Gemini для Workspace, который интегрирует искусственный интеллект в такие инструменты, как Gmail, Docs и Google Meet. Однако, согласно внутренним исследованиям, Gemini значительно отстает от своих основных конкурентов, включая Microsoft и OpenAI, по таким критериям, как узнаваемость бренда и использование.
Внутренние документы показывают, что в первой половине 2024 года Gemini не смог завоевать популярность среди пользователей, что вызывает беспокойство у руководства компании. Например, в коммерческом сегменте уровень платного использования Gemini составил всего 22%, что на 16% ниже, чем у Microsoft Copilot и ChatGPT. В то время как в Бразилии и Индии Gemini показал лучшие результаты, он все равно не дотягивает до ChatGPT.
Представитель Google отметил, что данные, на которых основаны эти выводы, устарели, и компания уже добилась значительных успехов в увеличении узнаваемости и использования Gemini. Тем не менее, внутренние источники указывают на необходимость улучшения, чтобы не отстать от более известных конкурентов, таких как Apple и Meta.
Внутри Google Workspace произошли изменения в руководстве, что также может повлиять на стратегию развития продукта. В условиях жесткой конкуренции Google надеется, что успешный квартал поможет улучшить позиции Gemini в 2025 году.