В Великобритании мошеннические звонки стали настоящей проблемой, особенно для пожилых людей. О2, мобильный оператор, совместно с креативным агентством VCCP, разработала уникальную кампанию с использованием искусственного интеллекта. Главной героиней стала Дейзи — AI-бабушка, которая отвечает на звонки мошенников и отвлекает их, ведя запутанные разговоры о вязании и предоставляя ложные данные о банковских счетах. Это позволяет выиграть время и защитить настоящих жертв.
Дейзи была создана с использованием передовых технологий AI, включая генеративные модели и языковые модели. В результате получился фотореалистичный персонаж, который стал звездой 2-минутного рекламного ролика, а также коротких версий для социальных сетей. О2 также активно блокирует мошеннические сообщения и звонки, предлагая своим клиентам инструменты для борьбы со спамом и улучшенные услуги идентификации звонков.
Кампания не только развлекает, но и подчеркивает важность безопасности в цифровом мире. О2 сотрудничает с бывшей участницей шоу "Love Island", чтобы донести до молодежи, что мошенники могут атаковать любого, независимо от уровня технической грамотности.
Используя юмор и креативный подход, О2 демонстрирует свою приверженность к защите клиентов и показывает, как AI может быть использован во благо. Это отличный пример того, как технологии могут быть интегрированы в повседневную жизнь, создавая позитивный имидж компании.