ИИ стремительно проникает в бизнес-процессы, и его потенциал для повышения продуктивности очевиден. Однако, как показывает отчет Vanta, доверие к ИИ становится важным аспектом его внедрения. В частности, 70% сотрудников готовы использовать ИИ для управления своей работой, что особенно актуально в условиях снижения производительности в Великобритании.
Тем не менее, только 43% организаций в Великобритании проводят регулярные оценки рисков, связанных с ИИ. Это вызывает опасения, особенно с учетом того, что Закон ЕС об ИИ не обязателен для британских компаний, если они не работают в Европе. Это оставляет много вопросов по поводу саморегуляции и формирования внутренних политик использования ИИ.
С увеличением использования ИИ возрастает и количество киберугроз. 66% британских компаний планируют увеличить инвестиции в безопасность ИИ в следующем году, что является реакцией на рост фишинга и вредоносного ПО. Более половины организаций (53%) утверждают, что доверие клиентов зависит от хороших практик безопасности.
Чтобы поддерживать доверие, компании должны:
1. Укреплять сеть доверия: Доверие распространяется не только на организацию, но и на ее партнеров. Необходимо повышать стандарты безопасности и обеспечивать прозрачность в использовании ИИ.
2. Серьезно относиться к инструментам и данным: Половина организаций обеспокоены рисками, связанными с ИИ. Важно обеспечить согласие клиентов на использование их данных для обучения ИИ.
3. Использовать автоматизацию и ИИ для повышения доверия: ИИ может помочь упростить соблюдение норм и снизить нагрузку на команды безопасности, позволяя им сосредоточиться на критически важных задачах.
Внедрение ИИ должно идти рука об руку с обеспечением доверия, чтобы компании могли успешно адаптироваться к новым вызовам.