Недавняя трагедия с убийством Брайана Томпсона, генерального директора UnitedHealthcare, вновь подняла вопросы о роли искусственного интеллекта в здравоохранении. Томпсон был застрелен в Нью-Йорке, и его смерть совпала с растущей критикой AI-системы, которая, по сообщениям, отказала в страховании 90% заявок пожилых пациентов.
Система nH Predict, внедренная компанией в 2019 году, была разработана для анализа медицинских данных и предсказания потребностей пациентов. Однако, как утверждается в судебном иске, она привела к смерти как минимум двух пациентов, которым было отказано в необходимом уходе после инсульта и падения.
Согласно иску, AI использует "мошеннические схемы", чтобы избежать выплат, полагаясь на неосведомленность пациентов о своих правах. В результате, многие пациенты, которые обжаловали отказ, добивались успеха, что подчеркивает недостатки системы.
Пока полиция продолжает расследование убийства, общественность задается вопросом, как такая технология могла привести к столь серьезным последствиям. UnitedHealthcare выразила соболезнования семье Томпсона и пообещала сотрудничать с правоохранительными органами.