Brandwatch, ведущая платформа для управления социальными медиа и анализа потребительского поведения, анонсировала запуск React Score — нового инструмента, который меняет правила игры в управлении репутацией бренда. Этот уникальный продукт сочетает в себе генеративный и проприетарный AI с человеческим контролем, обеспечивая бренды точными и надежными данными.
React Score использует мощные модели обработки естественного языка для анализа более 100 миллионов источников, выявляя риски и возможности для брендов. Инструмент предоставляет мгновенные сводки, позволяя быстро реагировать на изменения в общественном мнении. Он оценивает репутацию по трем ключевым категориям:
- Вред: определяет потенциально негативный контент.
- Спам: выявляет нерелевантные сообщения.
- Эмоции: анализирует эмоциональный тон обсуждений.
С помощью React Score бренды могут глубже понять свою аудиторию и быстро реагировать на изменения в настроениях. Это особенно важно в условиях быстро меняющегося цифрового ландшафта.
Кроме того, Brandwatch планирует интеграцию с Google Cloud, используя возможности генеративного AI для дальнейшего улучшения своих решений. В первом квартале 2025 года также будет представлен Iris AI — помощник для создания запросов, который упростит процесс поиска в социальных медиа.
Brandwatch продолжает оставаться на передовой технологий, предоставляя своим клиентам инструменты для уверенного управления репутацией в эпоху цифровых изменений.