Маркетинг всегда стремился к персонализации, но достичь ее в масштабах было сложно. Ранее компании ограничивались широкими сегментациями, создавая контент для больших групп клиентов. Однако сейчас ситуация меняется. Слияние платформ данных о клиентах (CDP), облачной аналитики и генеративного ИИ открывает новые горизонты для индивидуального подхода.
Согласно прогнозам Gartner, к 2026 году 75% компаний начнут использовать генеративный ИИ для создания синтетических данных о клиентах, что является резким скачком с менее чем 5% в 2023 году. Это говорит о том, что индустрия движется к более интуитивным и основанным на данных взаимодействиям с клиентами.
Теперь маркетологи могут не только анализировать данные, но и создавать уникальный контент, который отвечает потребностям каждого отдельного пользователя. Это не только снижает затраты на создание контента, но и значительно повышает его эффективность.
Скоро мы увидим, как компании начнут активно внедрять эти технологии, и это станет новым стандартом в маркетинге. Готовы ли вы к этой революции?