Искусственный интеллект (AI) занимает лидирующие позиции среди технологий, которые, по мнению руководителей британских розничных компаний, помогут ускорить рост их бизнеса в 2025 году. Согласно исследованию Retail Technology Show, 51% опрошенных выделили AI как ключевую инновацию, за ним следуют генеративный AI (44%) и технологии персонализации (25%).
Согласно данным консалтинговой компании BearingPoint, почти треть (30%) ритейлеров в Великобритании уже внедряют AI в свои бизнес-процессы, что более чем вдвое превышает мировой средний показатель (12%). Среди лидеров в использовании AI выделяются компании Boots и Very Group, которые применяют технологии для автоматизации складов и прогнозирования запасов.
В числе пяти технологий, способствующих росту в 2025 году, также значатся маркетинговая автоматизация (20%) и аналитика в магазинах (18%). Это подчеркивает важность интеграции AI в стратегию ритейлеров для достижения эффективных результатов.
В преддверии Retail Technology Show 2025, которое пройдет в Лондоне, ожидается, что 15,000 профессионалов в области розничной торговли соберутся для обсуждения инноваций и цифровой трансформации в индустрии.