AMC Technology представила DaVinci™ AI Starter Kit, который обещает революционизировать работу контактных центров. Этот набор интегрируется с Microsoft Copilot Studio Bots, позволяя бизнесам модернизировать свои операции и использовать генеративный ИИ без каких-либо перебоев.
Одним из ключевых преимуществ DaVinci является возможность передачи транскрипции живых разговоров в Microsoft Copilot Studio Bots и Azure AI Services в реальном времени. Это гарантирует, что инструменты ИИ всегда актуальны и помогают сотрудникам предоставлять высокий уровень обслуживания клиентов.
С помощью DaVinci компании могут контролировать свои данные, настраивать хранение и использование информации, избегая распространенных рисков безопасности. Набор позволяет обучать ИИ на основе внутренних источников знаний, что обеспечивает точные и контекстуальные ответы, улучшая взаимодействие как с клиентами, так и с агентами.
DaVinci AI Starter Kit также включает 30-дневную лицензию на Microsoft Copilot и 30-дневные лицензии для агентов от AMC Technology, а также до 5 часов экспертной поддержки за 3,500 долларов. Это идеальное решение для компаний, стремящихся повысить эффективность и качество обслуживания клиентов.
Не упустите возможность улучшить свой контактный центр с помощью передовых технологий!