На недавнем Gartner IT Symposium/Xpo 2024 в Орландо аналитики поделились ключевыми аспектами успешного внедрения искусственного интеллекта (ИИ) в бизнес-процессы. Они отметили, что CIO сталкиваются с давлением внедрять ИИ, несмотря на сложности в получении реальной ценности от технологий.
Согласно исследованию Gartner, 57% CIO обязаны разработать стратегию ИИ. Однако, несмотря на усталость от генеративного ИИ, CEOs продолжают требовать результатов. Аналитики подчеркнули, что важно различать гонку поставщиков технологий и собственные усилия компаний по внедрению ИИ.
Аналитики предложили концепцию "бутерброда" для успешной стратегии ИИ, где верхний и нижний слои представляют данные и технологии ИИ, а середина включает управление рисками и безопасностью. Это помогает организациям эффективно управлять сложностями, связанными с ИИ.
Также было отмечено, что восприятие ИИ сотрудниками может варьироваться от положительного до негативного, что может повлиять на производительность. Лишь 20% CIO активно заботятся о благополучии сотрудников в контексте внедрения ИИ.
В конечном итоге, цель всех усилий — создание ценности и достижение результатов, независимо от темпа внедрения технологий.