Узбекистан и Южная Корея сделали важный шаг в области цифровых технологий, подписав соглашение о запуске грантового проекта, который направлен на модернизацию системы обращений граждан. Это событие стало возможным благодаря сотрудничеству между Министерством цифровых технологий Узбекистана, Национальным агентством информационного общества Южной Кореи и UZINFOCOM.
Проект предполагает разработку и внедрение решений на основе искусственного интеллекта, которые помогут анализировать и управлять обращениями граждан, поступающими в государственные органы. В рамках инициативы также будет подготовлено технико-экономическое обоснование для пилотного запуска обновленной системы в Узбекистане.
Основная цель проекта — улучшить процесс обработки запросов граждан, используя AI для анализа входящих обращений, что, в свою очередь, должно повысить эффективность ответов и административных процессов. Это сотрудничество с NIA является частью более широкой технологической партнерской программы между Узбекистаном и Южной Кореей, особенно в области цифрового правительства и искусственного интеллекта.
Таким образом, данная инициатива не только улучшит взаимодействие граждан с государственными структурами, но и станет важным шагом к внедрению современных технологий в управление. Узбекистан продолжает активно развивать свои цифровые возможности, что открывает новые горизонты для улучшения качества жизни граждан и повышения прозрачности государственных услуг.