В среду, 5 августа, AI-чатбот Claude от компании Anthropic пережил серьезный сбой, оставив множество пользователей без доступа к сервису. Сообщения о проблемах начали активно появляться в социальных сетях, и платформа Downdetector зафиксировала резкий рост жалоб, что свидетельствует о масштабности проблемы. Сбой затронул несколько версий последних моделей Claude.
Anthropic уже сообщила, что причина повышенного уровня ошибок была выявлена, и команда инженеров активно работает над восстановлением нормальной работы. В обновлении на своей странице статуса компания отметила: "Мы определили причину повышенного уровня ошибок при запросах к Claude Mythos 5, Claude Fable 5, Claude Opus 5 и Claude Sonnet 5 и работаем над исправлением. Мы предоставим обновление как можно скорее."
Пользователи сообщали о том, что не могут получить ответы от Claude, сталкиваясь с ошибками загрузки после отправки запросов. При попытке взаимодействия с чат-ботом пользователи видели сообщение об ошибке: "Этот ответ не загрузился." Anthropic пока не раскрыла конкретные технические причины сбоя и не уточнила, связаны ли они с проблемами в инфраструктуре.
Ситуация быстро стала обсуждаемой темой на платформе X, где пользователи делились своим недовольством по поводу сбоя. Один из пользователей написал: "Claude официально не работает уже час. Есть ли у кого-то работающий Claude?" Другой шутливо заметил: "Claude не работает. И вдруг кодеры чувствуют предвкушение пятницы." Третий пользователь выразил сомнение в производительности чат-бота, написав: "Замечаете ли вы, что Claude стал немного глуповат за последние несколько дней? Или это только у меня такое впечатление?"
Компания пока не предоставила дополнительных деталей о причине сбоя и о том, когда все услуги Claude будут полностью восстановлены.