SK Telecom объявила о запуске специального плана управления качеством связи с использованием технологий искусственного интеллекта в преддверии летнего сезона отпусков. С 20 июля по 31 августа компания создаст специальный операционный центр, который будет активно следить за качеством связи в условиях ожидаемого увеличения трафика.
В связи с ростом числа путешествующих, SK Telecom планирует сочетать проактивные проверки систем с мониторингом в реальном времени на ключевых транспортных узлах и в общественных местах с высокой плотностью людей. Это позволит обеспечить бесперебойную связь для клиентов, находящихся в движении или на отдыхе.
Для прогнозирования трафика и раннего выявления аномалий компания будет использовать свои собственные AI-платформы, такие как A-One и Spider. A-One анализирует покрытие сети и прогнозирует трафик на основе исторических данных, в то время как Spider интегрирует и анализирует данные с оборудования сети для выявления аномалий и предложения немедленных корректирующих действий.
В сотрудничестве с дочерними компаниями и партнерами, такими как SK Broadband и SK O&S, SK Telecom проведет превентивные проверки и мониторинг во всех областях, включая основные сети, передачу данных, беспроводную связь и реагирование на чрезвычайные ситуации.
Компания выделила около 1,100 ключевых мест с высоким трафиком по всей стране, оптимизировав их мощность и усилив проверки на месте. Ожидается, что пик спроса на связь придется на период с 1 по 15 августа, когда мониторинг и готовность к реагированию будут усилены.
Для крупных мероприятий с ожидаемым большим количеством людей SK Telecom планирует развернуть мобильные базовые станции и временные коммуникационные объекты, а также провести предварительные проверки сетей и мониторинг на месте в реальном времени.
Перед этим компания завершила проактивные проверки на 4,900 телекоммуникационных объектах по всей стране, чтобы подготовиться к возможным природным катастрофам и экстремальным жарким погодным условиям. В случае повреждений от тайфунов или сильных дождей SK Telecom планирует поддерживать свои системы управления и реагирования, чтобы немедленно развернуть аварийные восстановительные бригады и оборудование, а также предоставить поддержку пострадавшим районам.
"Мы тщательно подготовимся, предвосхищая потенциальные заторы в праздничный сезон и быстро реагируя, чтобы наши клиенты могли наслаждаться бесперебойной связью в любое время и в любом месте," - отметил вице-президент по сетевым операциям SK Telecom.