IQVIA Korea анонсировала запуск MediLens, инновационной платформы на базе искусственного интеллекта, которая поможет фармацевтическим и медицинским компаниям лучше понимать потребности медицинских специалистов и разрабатывать целевые стратегии взаимодействия. Платформа сочетает в себе публичные научные данные и внутреннюю коммерческую информацию, что позволяет генерировать ценные аналитические выводы о научных интересах врачей, их клинической экспертизе и профессиональной деятельности.
MediLens агрегирует и стандартизирует информацию из различных источников, таких как публикации в PubMed, данные ClinicalTrials.gov, программы непрерывного медицинского образования, конференции и новостные материалы. Платформа также может интегрироваться с системами управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и данными о продажах, что позволяет создавать более полные профили врачей.
Разработка MediLens направлена на решение давних проблем взаимодействия с врачами, когда фармацевтические компании часто полагаются на ограниченные данные и субъективные оценки своих представителей. Хотя информация о научных публикациях, участии в клинических испытаниях и выступлениях на конференциях может предоставить ценные инсайты, она обычно разбросана по множеству баз данных и трудна для анализа.
Платформа использует технологии ИИ, соответствующие требованиям здравоохранения, обеспечивая высокую точность, безопасность и соблюдение норм. Ключевые функции включают архитектуру, уменьшающую вероятность ошибок ИИ, интеграцию с корпоративными системами, а также многоагентную структуру, поддерживающую команды продаж, маркетинга и медицинских специалистов.
MediLens предназначена для поддержки различных бизнес-функций. Команды продаж могут использовать специфические для врачей инсайты для адаптации стратегий взаимодействия, а маркетологи — для выявления новых трендов и оптимизации сообщений кампаний. Команды медицинских специалистов смогут легче получать доступ к актуальным клиническим и научным данным, а менеджеры — использовать аналитику для мониторинга производительности и принятия обоснованных решений.
Платформа также может рекомендовать "следующие лучшие действия", анализируя как публичную информацию, так и данные о взаимодействии с клиентами. MediLens предлагает возможности, такие как картирование специальностей врачей, отслеживание исследовательской активности, идентификация ключевых мнений и оптимизация продаж и маркетинга.
IQVIA Korea планирует расширить интеграцию MediLens с системами CRM и цифрового маркетинга, поддерживая цифровую трансформацию фармацевтических и медицинских компаний в Корее.