Недавнее исследование, проведенное компанией ThriveMap, выявило значительное недоверие к использованию искусственного интеллекта (ИИ) в процессе подбора персонала. Около 49% опрошенных считают, что ИИ несправедлив в отборе кандидатов, в то время как лишь 22% уверены в его справедливости. Это недоверие охватывает все возрастные группы, но наиболее выражено среди людей старше 55 лет — 66% из них считают использование ИИ в рекрутинге несправедливым. Интересно, что даже среди молодежи (18-24 года) 51% респондентов также выражают недовольство.
Более 40% участников опроса считают, что ИИ не должен участвовать в принятии решений о найме, предпочитая, чтобы этот процесс оставался за людьми. 32% согласны на использование ИИ в качестве вспомогательного инструмента, но с обязательным участием человека. Лишь 14% респондентов готовы полностью доверить принятие решений ИИ.
Несмотря на недоверие к ИИ со стороны соискателей, 27% из них уже использовали ИИ в процессе подачи заявок на работу. Наиболее активно это делают молодые люди: 32% из них применяли ИИ для помощи в написании резюме. Основные цели использования ИИ включают помощь в составлении и редактировании резюме (60%), подготовку к собеседованиям (44%), а также помощь в написании ответов на вопросы заявок (34%).
Основатель ThriveMap подчеркивает, что результаты опроса показывают высокий уровень недоверия к ИИ в рекрутинге. Работодатели должны быть прозрачными в использовании ИИ и уверять кандидатов, что человеческий фактор остается важным в процессе отбора.