На недавней конференции Rental Living Tech, организованной Ассоциацией аренды жилья, был представлен уникальный практический гид по использованию искусственного интеллекта (ИИ) в секторе Build to Rent (BTR). Это первое издание подчеркивает, что ИИ уже активно используется в операциях аренды, и теперь основное внимание должно быть уделено его управлению, а не просто внедрению.
Гид был представлен генеральным директором Ассоциации аренды жилья, который отметил, что ИИ уже влияет на опыт арендаторов и операционные решения. В 2026 году, с учетом новых законов, таких как Закон о правах арендаторов и положения о высоких рисках в Законе ЕС об ИИ, управление ИИ становится критически важным. Неправильное управление может привести к юридическим и репутационным рискам, в то время как ответственное использование ИИ может стать конкурентным преимуществом.
В новом руководстве подчеркивается, что управление ИИ выходит за рамки простого соблюдения норм. Операторы, которые обеспечивают прозрачное и справедливое управление ИИ, будут иметь более выгодные позиции по сравнению с теми, кто рассматривает ИИ как нечто второстепенное. В связи с этим, управление ИИ теперь включено в стандарты сектора, с новыми цифровыми и данными положениями в Кодексе практики BTR, который будет запущен в этом месяце.
На конференции также обсуждались различные аспекты использования ИИ в управлении недвижимостью, CRM, техническом обслуживании и коммуникациях. Однако многие операторы используют ИИ без должного контроля, что создает риски ответственности. Важно помнить, что ответственность за решения, принимаемые ИИ, лежит на операторах, а не на поставщиках или алгоритмах.
Гид включает инновационную "Лестницу ИИ", предлагающую четырехступенчатую структуру для операторов, позволяющую им развиваться от базового понимания ИИ до зрелого и надежного использования. Это поможет организациям всех размеров внедрять ИИ с учетом прозрачности и объяснимости.
Конференция собрала более 100 участников, включая новаторов в области проптеха, технологических лидеров и профессионалов в сфере аренды жилья, что подчеркивает важность технологий в трансформации сектора аренды.