Район Ньюэм в восточном Лондоне столкнулся с серьезной проблемой: здесь проживает около 7000 человек в временном жилье, что является самым высоким показателем в Англии. В связи с этим местные власти решили назначить руководителя по искусственному интеллекту, чтобы найти эффективные решения для распределения временного жилья.
Натан Нагайя, новый глава AI в Ньюэме, отметил, что текущая система распределения жилья требует значительных временных затрат от сотрудников. Ранее на обработку одного случая уходило более трех часов, а с помощью нового инструмента этот процесс можно сократить до трех секунд. Прототип уже разработан и планируется его тестирование в июле.
Нагайя, который ранее работал в образовании и занимался вопросами кибербезопасности, увидел потенциал AI в решении социальных проблем, таких как бездомность. Он создал проект под названием Domus, который направлен на автоматизацию процесса распределения временного жилья. Система использует машинное обучение и анализ данных для определения наиболее подходящих кандидатов на жилье, что значительно ускоряет процесс.
Проект Domus уже показал высокую точность в 89,2%, и команда стремится повысить этот показатель до 95% перед началом полевых испытаний. Важно отметить, что все рекомендации AI будут проверяться сотрудниками, что позволяет избежать предвзятости в процессе распределения.
Нагайя также подчеркивает, что AI не заменит людей, а наоборот, освободит время для более глубокого взаимодействия с жителями, помогая им решать проблемы, связанные с бездомностью. В дополнение к проекту Domus, Ньюэм также разработал инструменты для перевода и автоматизации закупок, что делает услуги более доступными для жителей.
Таким образом, Ньюэм становится примером того, как местные власти могут использовать технологии для решения социальных проблем, и показывает, что AI может быть полезным инструментом для улучшения качества жизни граждан.