На недавней конференции Appian World 2026 обсуждались новые подходы к внедрению искусственного интеллекта в бизнес-процессы. Ведущий специалист компании отметил, что многие организации ожидают от ИИ не только инноваций, но и стабильности в работе. Это приводит к концепции "скучного ИИ", который фокусируется на выполнении рутинных задач, освобождая сотрудников от монотонной работы.
Согласно мнению экспертов, для успешного внедрения ИИ необходимо преодолеть три ключевых барьера: измерение, модернизация и медиация. Первое — это необходимость четко оценивать, как ИИ влияет на производительность и затраты. Многие компании уже испытывают разочарование от недостатка реальных результатов, несмотря на множество демонстраций и пилотных проектов. Руководители требуют доказательства возврата инвестиций, и именно здесь процессный подход может сыграть важную роль.
Второй барьер — это модернизация устаревших систем. Многие ключевые бизнес-процессы находятся в старых приложениях, которые сложно адаптировать для работы с ИИ. Appian предлагает использовать ИИ для анализа кода и документации, что позволяет лучше понять и модернизировать эти системы.
Третий барьер связан с необходимостью создания надежной среды для взаимодействия пользователей с ИИ. Современные пользователи ожидают, что системы будут интуитивно понятными и доступными, что требует от компаний внедрения новых интерфейсов и механизмов управления данными.
В итоге, "скучный ИИ" может стать ключом к повышению эффективности и производительности в бизнесе, позволяя сосредоточиться на важных задачах и улучшая взаимодействие с технологиями. Этот подход может изменить восприятие ИИ и его роль в повседневной работе.