Apple готовит нововведение, которое позволит пользователям Apple Watch восстанавливать программное обеспечение прямо в магазинах. Ранее, если устройство не поддавалось восстановлению через iPhone, его приходилось отправлять в сервисный центр, что занимало много времени. Теперь, начиная с конца этого месяца, Apple Stores и авторизованные сервисные центры смогут использовать специальную док-станцию для восстановления программного обеспечения, подключая часы к Mac.
Это новшество значительно ускорит процесс ремонта, особенно для случаев, когда часы не могут быть восстановлены с помощью iPhone. Хотя Apple уже внедрила беспроводное восстановление через iPhone с выходом watchOS 8.5 и iOS 15.4, оно ограничено ситуациями, когда на экране часов появляется соответствующий запрос. В других случаях, например, при сбоях обновлений или зависаниях, требовалась специализированная помощь, которую нельзя было получить в розничных магазинах.
Ранее у Apple Watch были диагностические порты, которые позволяли проводить программные исправления в магазинах, но с выходом Apple Watch Series 7 этот порт был убран, и компания перешла на беспроводные методы восстановления. Это изменение сделало процесс ремонта более сложным для пользователей, так как все программные сбои приходилось решать в сервисных центрах.
Теперь, с новым подходом, пользователи смогут быстрее получать помощь и возвращать свои устройства в рабочее состояние, что, безусловно, улучшит общий опыт взаимодействия с продукцией Apple.