Модная индустрия всегда отличалась от других секторов. Здесь покупки совершаются не только из-за необходимости, но и под влиянием настроения, модных трендов и даже скуки. Это создает идеальную почву для внедрения технологий, которые могут изменить процесс шопинга.
Динамическое ценообразование уже давно стало частью многих отраслей, включая авиаперевозки и такси. В моде же оно принимает уникальные формы. Цены на товары могут меняться в зависимости от спроса, но не всегда это связано с необходимостью. Например, недавний отчет показал, что цены на одежду в онлайн-корзине менялись несколько раз за несколько дней: иногда они повышались, а иногда снижались, что позволяло покупателям получить скидки до 17%.
С появлением новых AI-инструментов для онлайн-шопинга, таких как виртуальные примерочные, процесс покупок становится более удобным. Однако компании, такие как Google, идут дальше: вы можете установить желаемую цену, и система уведомит вас, когда товар достигнет этой цены, а также может завершить покупку с вашего разрешения. Это приводит к тому, что вы уже не активно участвуете в шопинге — ваш бот делает это за вас.
Такой подход меняет динамику ценообразования. Ранее бренды устанавливали цены, основываясь на спросе и поведении потребителей. Теперь же, когда покупатели могут задавать свои ценовые пределы, возникает вопрос: кто на самом деле контролирует ценообразование? Потребители могут устанавливать свои лимиты, но при этом не всегда осознают, что могли бы получить более выгодные предложения, если бы не делали этого.
Хотя автоматизация покупок может упростить повседневный шопинг, в модной индустрии, где потребление уже высоко, такие технологии могут способствовать еще большему увеличению покупок. Потребителям стоит быть осторожными, чтобы не поддаться соблазну импульсивных покупок, вызванных удобством шопинг-ботов и персонализированными ценовыми уведомлениями.