Восточные чиновники Джакарты столкнулись с критикой после инцидента, связанного с использованием искусственного интеллекта для обработки жалобы местного жителя. Все началось, когда житель района Калисари в Пасар Ребо выразил недовольство по поводу постоянной незаконной парковки на улице, несмотря на неоднократные обращения к властям.
Пользователь с ником @Seinsh сообщил, что он напрямую общался с владельцами автомобилей и подавал жалобы как в местные органы, так и в подрайонные власти, но проблема оставалась нерешенной. Когда он отправил отчет через приложение Jakarta Kini (JAKI), он получил ответ, содержащий, по его словам, AI-генерированное изображение, которое, как утверждается, должно было создать ложное впечатление о том, что вопрос был решен.
Житель поделился двумя изображениями, которые были приложены к официальному ответу. Первое изображение якобы показывает работника Агентства по обслуживанию общественных объектов (PPSU) рядом с рядом автомобилей, припаркованных вдоль дороги. Второе изображение, на котором тот же работник стоит на той же улице, но без незаконно припаркованных машин, выглядит как цифровая подделка. На обоих изображениях вдалеке виден мотоциклист, который находится в одинаковом положении и на том же месте относительно других объектов.
По словам жалобщика, автомобили на первом изображении по-прежнему стояли на улице, что противоречит официальному ответу. Этот случай поднимает важные вопросы о прозрачности и честности в работе государственных органов, и губернатор уже призвал к расследованию инцидента со стороны инспектората Джакарты.
Ситуация подчеркивает необходимость более ответственного подхода к использованию технологий в государственных службах и важность реального взаимодействия с гражданами.