Недавние новости из мира аутсорсинга в Индии, который оценивается более чем в 200 миллиардов долларов, принесли некоторую надежду. Infosys, один из лидеров отрасли, повысил свой прогноз по продажам на текущий финансовый год, что вызвало рост акций компании более чем на 10%. Однако не стоит забывать, что как Infosys, так и его конкурент Tata Consultancy Services (TCS) сталкиваются с краткосрочным давлением на прибыль. TCS недавно сообщила о снижении чистой прибыли на 14%, что не оправдало ожиданий аналитиков, в то время как Infosys зафиксировала падение на 2,2%.
Причины этого падения можно отнести к новым трудовым кодексам в Индии, которые обязывают работодателей увеличивать выплаты по выходным пособиям и другим компенсациям. Однако более важным вопросом для инвесторов остается долгосрочная жизнеспособность сектора аутсорсинга. Компании используют гибридную модель, отправляя инженеров в офисы клиентов по всему миру, в то время как большая часть работы выполняется командами программистов в Индии.
В США, крупнейшем рынке, изменения в программе виз H-1B, включая высокие сборы для новых участников, могут привести к увеличению затрат. Кроме того, крупные заказы на корпоративное программное обеспечение, которые обеспечивали рабочие места для миллионов программистов, начинают иссякать. Это связано с глобальной торговой войной и неопределенностью, которая заставляет клиентов сдерживать инвестиции в технологии.
Согласно TCS, доходы от AI-сервисов в третьем квартале выросли до 1,8 миллиарда долларов в годовом исчислении. Генеральный директор компании выразил уверенность в том, что они стремятся стать крупнейшей AI-ориентированной технологической компанией в мире. Однако возникает вопрос: действительно ли компаниям нужны сотни тысяч сотрудников для достижения этой цели?
Во время пандемии аутсорсинговые компании активно нанимали сотрудников, но с появлением генеративного искусственного интеллекта, таких как ChatGPT, многие программисты могут оказаться ненужными. Это создает вызов для компаний, которые не всегда эффективно повышали производительность труда.
В последние десять лет крупнейшие аутсорсинговые компании Индии смогли увеличить производительность труда менее чем на 2% в год. Чтобы привлечь внимание глобальных инвесторов, сектору необходимо продемонстрировать более высокую производительность на сотрудника, что может потребовать значительных инвестиций или сокращения численности работников.
Несмотря на оптимистичные прогнозы Infosys, долгосрочные перспективы аутсорсинга остаются под вопросом, особенно в свете изменений в экономических отношениях с США и новых трудовых кодексов в Индии.