В 2026 году HR-руководителям предстоит столкнуться с новыми вызовами, связанными с изменениями в рабочей среде, вызванными внедрением искусственного интеллекта и изменением ожиданий сотрудников. Gartner выделил девять основных трендов, которые помогут CHRO (Chief Human Resource Officer) эффективно управлять этими изменениями.
Первый тренд касается сокращений штата. Несмотря на оптимизм некоторых CEO относительно ИИ, текущие сокращения не всегда оправданы. Важно, чтобы CHRO подходили к этому процессу с человеческим лицом, сохраняя репутацию компании.
Второй тренд — культурный диссонанс. Многие компании требуют от сотрудников больше, не предлагая взамен адекватной компенсации или гибкости. Это может привести к потере вовлеченности и ухудшению имиджа работодателя.
Третий тренд подчеркивает важность психического здоровья сотрудников в эпоху ИИ. CHRO должны следить за тем, как использование ИИ влияет на психологическое состояние работников и предотвращать негативные последствия.
Четвертый тренд — это так называемый "workslop", когда акцент на быструю продуктивность приводит к снижению качества работы. В 2026 году успешные CHRO будут стремиться оптимизировать усилия сотрудников, а не только время.
Пятый тренд касается борьбы с мошенничеством при найме. Использование ИИ в процессе подбора персонала создает новые вызовы, и CHRO должны находить баланс между технологиями и человеческим подходом.
Шестой тренд — это рост угроз корпоративного шпионажа. HR-отделы должны уделять больше внимания безопасности и выявлению внутренних угроз.
Седьмой тренд говорит о том, что работники будут искать "защищенные" профессии, такие как квалифицированные рабочие специальности, которые менее подвержены автоматизации. CHRO должны поддерживать программы переподготовки.
Восьмой тренд акцентирует внимание на важности процессов, а не только технологий. Успех в использовании ИИ зависит от способности сотрудников переосмысливать рабочие процессы.
Наконец, девятый тренд касается цифровых двойников сотрудников. В 2026 году работники могут начать требовать компенсацию за использование их цифровых образов в ИИ-системах.
Эти тренды подчеркивают необходимость адаптации HR-стратегий к новым реалиям, чтобы обеспечить успешное будущее организаций в условиях стремительных изменений.