В последние дни в центре внимания оказалась инициатива, озвученная премьер-министром, о внедрении искусственного интеллекта (ИИ) для подготовки черновиков официальных ответов. Это решение направлено на повышение административной эффективности и улучшение управления в стране.
Секретариат Мунси Муда Бахаса Кебангсаан (SEMUA) положительно отреагировал на данное объявление, отметив, что оно соответствует целям цифровой трансформации. ИИ будет использоваться для подготовки правительственных писем и материалов для заседаний Кабинета, которые затем будут проверяться и окончательно оформляться государственными служащими и министрами.
SEMUA подчеркивает, что ИИ станет инструментом повышения производительности, а не заменой для принятия решений. Это позволит государственным служащим сосредоточиться на анализе политики и стратегических вопросах. Важно, что использование ИИ в государственном секторе будет осуществляться в рамках четких политик, таких как Национальный план действий по ИИ на 2026-2030 годы и создание Национального офиса ИИ (NAIO). Это гарантирует этичное, безопасное и ответственное внедрение технологий.
Что касается безопасности данных, SEMUA акцентирует внимание на том, что ИИ должен функционировать в закрытых, суверенных системах с контролем доступа и надзором со стороны человека. Несмотря на возможные опасения по поводу злоупотреблений, организация считает, что основная проблема заключается в управлении, обучении и дисциплинированном использовании технологий. ИИ имеет потенциал для улучшения качества общественных услуг и укрепления процесса принятия решений.
5 января премьер-министр поручил министерствам и ведомствам ускорить онлайн-процессы в рамках реформы бюрократии, включая использование ИИ для подготовки ответов на письма, которые затем будут дорабатываться чиновниками. Это шаг к более эффективному и современному управлению, который, безусловно, привлечет внимание IT-сообщества и всех, кто интересуется цифровыми инновациями в государственном секторе.