С каждым годом все больше сотрудников начинают использовать искусственный интеллект в своей работе. Если в прошлом году этот показатель составлял 12%, то сейчас он достиг 19%. Однако, несмотря на рост популярности технологий, большинство компаний не могут похвастаться значительными результатами от внедрения AI. Исследование MIT показало, что 95% организаций не получили ощутимой отдачи от инвестиций в AI-инструменты, такие как ChatGPT. Причина кроется не в самой технологии, а в том, как компании интегрируют ее в повседневные процессы.
Чтобы AI действительно помогал в работе, внутренним коммуникаторам стоит заранее продумать, как именно они собираются его использовать. Одним из эффективных решений является использование Microsoft Copilot в Outlook. Этот инструмент позволяет быстро подводить итоги длинных переписок и редактировать сообщения без необходимости открывать новые вкладки.
Copilot — это AI-ассистент от Microsoft, который был представлен в 2023 году и интегрирован в приложения Microsoft 365. Он понимает контекст работы, что позволяет профессиональным коммуникаторам экономить время и избегать недоразумений. Кроме того, Copilot обеспечивает более высокий уровень безопасности, так как работает в рамках уже используемых инструментов.
Чтобы максимально эффективно использовать Copilot, важно правильно формулировать запросы. Вот пять советов, которые помогут улучшить внутреннюю коммуникацию с помощью AI:
1. Определите голос вашего бренда: Убедитесь, что Copilot пишет в соответствии с вашим стилем. Это поможет избежать недоразумений в будущем.
2. Определите целевую аудиторию: Чем больше информации Copilot получит о читателях, тем более релевантный контент он сможет создать.
3. Установите четкие цели: Чем конкретнее будут ваши запросы, тем лучше будет результат. Не стесняйтесь указывать детали.
4. Загружайте примеры: Поделитесь образцами текстов, которые вы хотите использовать в качестве ориентира. Это поможет AI лучше понять ваши ожидания.
5. Повторяйте и уточняйте: Всегда есть возможность улучшить текст. Не бойтесь экспериментировать и просить Copilot предложить альтернативные варианты.
С внедрением AI в рабочие процессы, те, кто использует Copilot с правильной стратегией, смогут значительно повысить эффективность внутренней коммуникации и поддержать как сотрудников, так и руководство. Правильные запросы — это не просто способ упростить написание текстов, но и мощный инструмент для укрепления коммуникации внутри организации.