Компания New Relic анонсировала запуск Logs Intelligence, нового инструмента, использующего искусственный интеллект для автоматизации анализа логов. Это решение направлено на сокращение времени, необходимого для выявления причин инцидентов, и извлечение ключевых данных из логов. Одной из главных инноваций является функция AI Log Alerts Summarization, которая меняет подход к работе с логами, предоставляя автоматизированный анализ и позволяя быстро формулировать гипотезы.
По словам технического директора New Relic, в условиях распределенных систем и использования ИИ объем логов растет с небывалой скоростью. Традиционное управление логами, являющееся основой для устранения неполадок, становится все более сложным и трудоемким. Logs Intelligence помогает преобразовать неструктурированные данные в полезные инсайты, ускоряя реакцию на инциденты и снижая среднее время на разрешение проблем (MTTR).
Системы могут генерировать более 50 ГБ логов в день на 100-узловом кластере, что создает значительную нагрузку на команды инженеров. Вместо того чтобы вручную искать коренные причины, интеллектуальная наблюдаемость автоматически выявляет паттерны, предсказывает проблемы до их возникновения и предоставляет контекст во время инцидентов, что в конечном итоге повышает стабильность систем и время безотказной работы бизнеса.
Функция AI Log Alerts Summarization меняет динамику реагирования на инциденты, анализируя связанные логи и выделяя основные паттерны ошибок. Это позволяет командам не только получать уведомления о проблемах, но и понимать причины их возникновения. Инженеры получают структурированные резюме проблем прямо в своем рабочем процессе, что сокращает MTTR и снижает стресс во время инцидентов.
Кроме того, New Relic представила функцию Scheduled Search, которая автоматизирует выполнение запросов и предоставляет критически важные инсайты в нужное время. Это позволяет командам сосредоточиться на более важных задачах, а не тратить время на рутинные отчеты. В отличие от статических PDF-дашбордов, Scheduled Search отправляет интерактивные отчеты по электронной почте или в Slack, что значительно повышает эффективность работы.
Также стоит отметить Fine Grain Access Control, который обеспечивает организациям точный контроль доступа к логам, не жертвуя при этом наблюдаемостью. Это позволяет командам безопасности и соблюдения норм устанавливать детализированные разрешения, соответствующие внутренним политикам, при этом инженеры могут эффективно устранять неполадки, используя все возможности логов.
Таким образом, New Relic с помощью Logs Intelligence предлагает мощные инструменты для оптимизации работы с логами, что будет полезно для IT-команд, стремящихся повысить свою эффективность и снизить время на решение инцидентов.